AdministraçÃo geral sumário

7. ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO

A Teoria da Contingência está em busca da flexibilidade e da agilidade.

A teoria da contingência preocupa-se com o desenho das organizações, devido a influência que sofrem do ambiente e da tecnologia.
As origens da Teoria da Contingência remontam às pesquisas de Chandler, Burns e Stalker, Woodward e Lawrence e Lorsch a respeito das organizações e seus ambientes. Essas pesquisas revelaram que a teoria disponível era insuficiente para explicar os mecanismos de ajustamento das organizações aos seus ambientes de maneira proativa e dinâmica.
Verificou-se que as características das organizações são decorrentes do que existe fora delas: seus ambientes. Passou-se a estudar os ambientes e a interdependência entre a organização e o meio ambiente. As organizações escolhem seus ambientes e depois passam a ser condicionadas por eles, necessitando adaptar-se a eles para poderem sobreviver e crescer. O conhecimento do ambiente passou a ser vital para a compreensão dos mecanismos organizacionais.

Outra variável que condiciona a estrutura e o comportamento organizacional é a tecnologia utilizada pela organização. Para defrontar-se com o ambiente, a organização utiliza tecnologias que condicionarão a sua estrutura organizacional e o seu funcionamento. A partir da Teoria da Contingência, a variável tecnologia passou a assumir um importante papel na teoria administrativa. Alguns autores chegam a falar em imperativo tecnológico sobre a estrutura organizacional.



Modelo Mecanicista x Orgânico
Para muitos autores, há duas categorias principais de modelos organizacionais. Representam dois modelos extremos.

Um extremo chamaremos de modelo mecanicista. Ele geralmente é sinônimo de burocracia, com extensa departamentalização, alta formalização, rede limitada de informações (basicamente comunicação descendente) e pouca participação dos baixos escalões no processo decisório.

No outro extremo está o modelo orgânico. Ele é achatado, utiliza equipes multifuncionais e multiierárquicas, tem baixa formalização, possui ampla rede de informações (utilizando a comunicação lateral e ascendente, além da descendente) e envolve grande participação no processo decisório.

O Desenho orgânico normalmente apresenta a forma de Adhocracias que é o oposto de burocracia e significa uma forma organizacional livre e solta, totalmente descentralizada e que utiliza equipes e estruturas horizontais dentro das quais as pessoas trabalham juntas ou em grupos interfuncionais cruzados.






O Homem Complexo
Para a Teoria da Contingência, o homem complexo é visto como o homem como um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. Ele opera capaz de manter seu equilíbrio interno diante das demandas feitas pelas forças externas do ambiente.

Assim, o homem é visto como um ser transacional (como um modelo de sistema aberto), tem um comportamento dirigido para objetivos e seus sistemas individuais não são estáticos, mas em desenvolvimento contínuo, embora mantendo sua individualidade ao longo do tempo.

2 – Em alguns aspectos parece que a Teoria da Contingência é mais uma maneira relativa de encarar o mundo que uma teoria administrativa.

3 – A análise ambiental ainda é bastante precária, requerendo muita pesquisa pela frente.
RESUMO:
1 – A Teoria da Contingência é a mais recente das teorias administrativas e marca um passo além da Teoria de Sistemas.

2 – O Homem é visto como um homem complexo: transacional, com comportamento dirigido para objetivos e com sistemas individuais não estáticos.

Dica: Palavras-chaves importantes sobre a Abordagem Contingencial da Administração: relativismo, homem complexo.
Como chegamos ao fim do estudo da Natureza e evolução do conhecimento Administrativo, através de suas várias Teorias, apresentamos, a seguir, um esquema comparativo das Teorias de Administração que estudamos.

Esquema comparativo das teorias da administração.

Esquema comparativo das teorias da administração (continuação)